Informações de Entrega


1. Opções e cálculos de frete

Trabalhamos com duas opções de frete: PAC e Sedex. É possível fazer o cálculo de preço e prazo de entrega na página do próprio produto ou através do seu Carrinho de Compras. O valor e prazo da entrega varia de acordo com as dimensões do produto, peso e endereço.

Obs: A Muscle Maker atua exclusivamente em território nacional (Brasil), não fazendo o envio para países distintos.

2. Postagem e acompanhamento do pedido

Seu pedido é postado na agência dos Correios após a confirmação do pagamento, dentro do prazo de 24 horas após a confirmação do mesmo.

Todas as etapas do seu pedido podem ser acompanhadas através do Histórico de Pedidos acessando o menu Minha Conta.

3. Entrega

É importante dizer que o Correios faz 2 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos, sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após esse período a encomenda volta para nós.

Caso isso aconteça, não haverá reembolso no valor do frete, pois houve tentativa na entrega. Para que possamos fazer o reenvio do pedido, o cliente terá que pagar o mesmo valor do frete pago anteriormente.